سوالات متداول نوبیتایم

نوبیتایم برای هر کسب‌وکاری که بر اساس نوبت و زمان کار می‌کند طراحی شده؛ از کلینیک‌های روان‌شناسی، مطب‌های پزشکی و دندان‌پزشکی تا سالن‌ها و آرایشگاه‌ها، دفاتر مشاوره حقوقی و استودیوهای ورزشی.

بله. چه یک متخصص مستقل با یک شعبه باشید و چه مجموعه‌ای با چند شعبه و چند متخصص، می‌توانید همان پنل را متناسب با اندازه کسب‌وکارتان استفاده کنید؛ امکانات بین پلن‌ها یکسان است و فقط بر اساس دوره زمانی و تعداد کاربر قیمت تغییر می‌کند.

نوبیتایم یک برنامه نمایندگی فروش هم دارد؛ نمایندگان با کد اختصاصی خودشان سازمان‌های جدید را به نوبیتایم معرفی می‌کنند و در ازای هر ثبت‌نام موفق کمیسیون دریافت می‌کنند. برای پیوستن به این برنامه با پشتیبانی نوبیتایم تماس بگیرید.

کافی است از صفحه ثبت‌نام سازمان، اطلاعات کسب‌وکار خود را وارد کنید. ثبت‌نام رایگان است و بعد از آن می‌توانید خدمات، متخصصان و ساعات کاری را تکمیل کرده و پلن مناسب را انتخاب کنید.

راه‌اندازی معمولاً فقط چند دقیقه طول می‌کشد: بعد از ثبت‌نام، وبسایت اختصاصی شما به سامانه نوبیتایم متصل می‌شود و از همان لحظه می‌توانید نوبت بپذیرید. نیازی به دانش فنی یا برنامه‌نویسی ندارید؛ تمام مراحل از داخل پنل مدیریت و با چند کلیک انجام می‌شود.

بله. همراه با ثبت‌نام، یک وبسایت اختصاصی برای کسب‌وکارتان بدون هزینه جداگانه راه‌اندازی می‌شود که مراجعان می‌توانند از همان‌جا خدمات، متخصصان و زمان‌های خالی را ببینند و نوبت رزرو کنند.

ثبت‌نام در نوبیتایم رایگان است. هزینه فقط بر اساس پلنی است که انتخاب می‌کنید؛ پلن‌های ماهانه، فصلی، شش‌ماهه و سالانه موجود است و امکانات در همه پلن‌ها یکسان است — تفاوت فقط در دوره زمانی و قیمت است. اگر تعداد کاربران (متخصص یا منشی) بیشتر از سقف پلن شود، هزینه هر کاربر اضافه طبق تعرفه همان پلن محاسبه می‌شود.

تمام پلن‌ها به یک مجموعه امکانات کامل دسترسی دارند؛ تنها تفاوت، دوره پرداخت و قیمت نهایی است. هرچه دوره طولانی‌تر باشد، معمولاً نسبت به پرداخت ماهانه صرفه اقتصادی‌تر است.

برای سازمان‌های بزرگ و چندشعبه‌ای، پلن سازمانی با امکانات کامل حرفه‌ای، مدیریت چند شعبه، دامنه اختصاصی و پشتیبانی ویژه در نظر گرفته شده. کافی است درخواست مشاوره ثبت کنید تا کارشناسان نوبیتایم با شما هماهنگ کنند.

مراجعان از طریق وبسایت اختصاصی سازمان شما، خدمت و متخصص مورد نظر را انتخاب می‌کنند، یک زمان خالی از تقویم را برمی‌گزینند و در صورت نیاز، آنلاین پرداخت می‌کنند — همه این کار بدون تماس تلفنی و به‌صورت شبانه‌روزی انجام می‌شود.

تعداد متخصص، خدمت و منشی محدودیتی ندارد؛ می‌توانید به هر تعداد که کسب‌وکارتان نیاز دارد، متخصص با تقویم و ساعت کاری مستقل، و خدمت با مدت و تعرفه دلخواه تعریف کنید. فقط هزینه هر کاربر اضافه (متخصص یا منشی) طبق تعرفه پلن محاسبه می‌شود.

بله. از بخش «تعطیلی‌ها» در پنل مدیریت می‌توانید روز یا بازه زمانی مورد نظر را ثبت کنید تا در آن مدت هیچ نوبتی برای رزرو باز نباشد.

پرسشنامه به شما امکان می‌دهد پیش از نوبت یا هنگام رزرو، فرم‌های سفارشی برای دریافت اطلاعات تکمیلی از مراجع طراحی کنید؛ مثلاً سابقه پزشکی یا نیازهای خاص. پاسخ هر مراجع هم در پنل مدیریت و هم در پنل کاربری خودش ذخیره و قابل مشاهده است.

نوبیتایم یک درگاه پرداخت اختصاصی در اختیار شما می‌گذارد؛ وقتی مراجع آنلاین پرداخت می‌کند، مبلغ همان لحظه در کیف‌پول سازمان شما در نوبیتایم تسویه می‌شود. هر زمان که بخواهید، می‌توانید از پنل مالی درخواست برداشت ثبت کنید تا موجودی به حساب بانکی‌تان واریز شود.

بله. برای هر خدمت یا متخصص می‌توانید بیعانه (پیش‌پرداخت) برای رزرو نوبت تعیین کنید و در صورت نیاز تخفیف هم اعمال کنید؛ مراجع در لحظه رزرو، قیمت نهایی و میزان تخفیف را به‌وضوح می‌بیند.

بله. نوبیتایم به ربات تلگرام و همچنین پیام‌رسان‌های بله و روبیکا متصل می‌شود تا یادآوری و مدیریت نوبت‌ها مستقیم از داخل همان پیام‌رسان‌ها انجام شود.

تمام ارتباطات روی بستر امن (HTTPS) انجام می‌شود و هر نقش — مدیر، سازمان، منشی یا مراجع — فقط به بخش‌هایی از اطلاعات دسترسی دارد که به او مربوط است. نوبیتایم همچنین دارای نماد اعتماد الکترونیکی (eNamad) است.

برای هر مشکل یا درخواست لغو و تغییر اشتراک، کافی است با پشتیبانی نوبیتایم از طریق شماره ۰۲۱۹۱۶۹۰۷۳۶ یا فرم «درخواست مشاوره» تماس بگیرید؛ همکاران ما شرایط را بررسی و شما را راهنمایی می‌کنند.